Computer Software
Bad Camberg, Hürth

Technical Support and Managed Service Engineer

Diese Aufgaben erwarten dich

Nach einer intensiven Einarbeitungsphase und dem damit verbundenen ausführlichen Kennenlernen von Enterprise Software Lösungen, unterstützt du unsere Kunden telefonisch oder per Fernaufschaltung bei der Analyse und Lösung ihrer Anfragen und Problemstellungen. Je nach persönlicher Eignung und Interesse wirst du im Bereich Security-, Storage- und Systems Management oder im Bereich IT Service Management eingesetzt.

Außerdem übernimmst du Managed Service Aufgaben. Dazu gehören umfangreiche Konfigurationen und Anpassungen, die du eigenständig und in Abstimmung mit unseren Kunden innerhalb der Systemumgebungen mittels Fernaufschaltung durchführst.

 

Das bringst du mit

Technisches Know-how: Du hast eine berufsspezifische Ausbildung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, idealerweise in den Bereichen Technik oder Support.

Kompetentes Handeln: Du hast Spaß am Lösen kniffliger Herausforderungen und bringst eine hohe Lernbereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Software Lösungen mit.

Natürliche Überzeugungskraft: Du zeichnest dich durch selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten aus und besitzt die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auch telefonisch zu vermitteln Neben deiner Kommunikationsstärke in deutscher Sprache, betreust du durch deine guten Englischkenntnisse auch unsere internationalen Kunden fachgerecht

 

Deine Perspektiven bei uns

Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven, leistungsbezogenen Vergütung. Durch diverse externe und interne Qualifizierungsmaßnahmen bilden wir dich kontinuierlich weiter und sorgen durch herausfordernde, vielseitige Tätigkeiten für Abwechslung. Die unkomplizierte Art unserer Mitarbeiter sowie unsere flachen Hierarchien vereinfachen dir den Einstieg bei uns und helfen dir, dich schnell zurechtzufinden.

 

Schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung (bevorzugt online, mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen). Mit allen Fragen rund um die Stellenausschreibung kannst du dich gerne an unsere Personalreferentin Kristin Kath von Montag bis Freitag, 10-17 Uhr wenden.

 

PMCS.helpLine Software Gruppe

z.Hd. Fr. Kristin Kath Tel: +49 (6434) 94 50-0

Carl-Zeiss-Str. 16, 65520 Bad Camberg

E-Mail: job@pmcs-helpline.de

Web: www.pmcs-helpline.de

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