Online Medien
Berlin

Werkstudent Publisher Management (w/m/d) im Online Marketing

Deine Rolle

Es macht Dir Spaß mit Kunden zu kommunizieren und Du wolltest schon immer in einem umfangreichen Kundenumfeld tätig sein? Dann bist Du als Werkstudent in unserem Publisher Service Team genau richtig. Du unterstützt uns bei allen eingehenden Anfragen unserer Publisher sowie verschiedener interner Projekte. Zudem hast Du die Möglichkeit in einem internationalen Unternehmen Erfahrungen in der E-Commerce Branche zu sammeln.

 

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest die Anfragen unserer Kunden via Telefon und E-Mail (auf Deutsch und Englisch)
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen wie Technology, Finance, Product oder Legal
  • Du arbeitest in einem standortübergreifendem Team (München und Berlin)
  • Du unterstützt unsere Top-Kunden bei der Durchführung unseres Nachbuchungsprozesses
  • Du unterstützt uns bei verschiedenen internen Projekten und Initiativen

 

Dein Profil

  • Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundensupport sammeln und verfügst über sehr gut Kommunikationsfähigkeiten
  • Der Bereich E-Commerce und die Möglichkeiten der digitalen Vermarktung begeistern Dich
  • Du arbeitest gerne im Team und hast eine positive Einstellung sowie Freude am Umgang mit Kunden
  • Eine überdurchschnittliche Serviceorientierung ist Dir wichtig
  • Du bist detailgetreu und arbeitest genau, blickst dabei aber gern über den Tellerrand hinaus
  • Mit MS Office Produkten wie Excel hast Du bereits gearbeitet und sehr gute Kenntnisse erlangt
  • Deine Kommunikation auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, ist fließend

 

Awin ist ein global agierendes Affiliate-Marketing-Netzwerk, das zu Axel Springer und United Internet gehört. Mit ShareASale ist die Awin Gruppe an 15 Standorten weltweit vertreten und beschäftigt 1.000 Mitarbeiter. Awin arbeitet mit über 200.000 aktiven Publishern sowie 15 500 Advertisern zusammen und verbindet in 180 Ländern Endkunden erfolgreich mit namhaften Brands rund um die Welt. In den Branchen Retail & Shopping, Financial Services, Travel und Telco & Services erzielte Awin im abgelaufenen Geschäftsjahr für seine Advertiser Umsätze in Höhe von 15,6 Mrd. EUR und für seine Publisher Umsätze in Höhe von 694 Mio. EUR.

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